WAT IS DE LEVERTIJD?
Bij het plaatsen van je bestelling zorgen wij ervoor dat jouw product zo snel mogelijk wordt verzonden. De standaard levertijd bedraagt 4 tot 6 werkdagen.
MOET IK BETALEN VOOR MIJN RETOURZENDING?
Ja, alle klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de kosten van hun retourzending. Wij raden dan u aan retourzendingen met een Track & Trace te verzenden, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen dagvaarden voor zoekgeraakte retourzendingen.
MIJN BESTELLING BESCHADIGD ONTVANGEN WAT MOET IK DOEN?
Voor de snelste oplossing, voeg een foto wij waarop de slechte kwaliteit of het beschadigde deel van het item te zien is. De meest optimale foto's zijn op een vlakke ondergrond waarop het label en het defect duidelijk te zien zijn. Wij zullen deze informatie gebruiken om u te helpen met uw bestelling en om fouten in de toekomst te voorkomen. Als u een beschadigd of onjuist product hebt ontvangen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Daarna vervalt helaas de retourperiode
PRODUCT RUILEN MOGELIJK?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@hypenation.nl.
IK HEB EEN VERKEERD BEZORGADRES DOORGEGEVEN! WAT NU?
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen: info@hypenation.nl
